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信息技术服务管理体系认证

信息技术服务管理体系认证

  • 所属分类:IS020000认证
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  • 发布时间:2022-04-22 09:15:41
  • 产品概述

卓标三体系认证公司为您降级什么是IS020000信息技术管理体系:

ISO20000认证是信息技术服务管理体系认证的全称,是为组织制定IT服务管理标准,目的是提供IT服务管理体系(ITSM)的建立、实施、运行、监控、评审、维护和改进的模式。

ISO20000认证让管理者有了一个参考框架,通过这个框架来管理IT服务,完善的IT管理水平也可以通过认证得到体现。截至目前,兴业银行、建设银行等龙头企业已通过IS020000信息技术管理体系。

什么样的公司可以申请?有什么现实意义?

IS020000信息技术管理体系不仅在互联网行业流行,近年来在金融行业和服务行业也很流行,因为ISO20000认证的意义并不局限于IT服务符合规定和提高服务质量。IT在服务量化、员工绩效考核、IT部门投资回报的衡量等方面也发挥着更加积极的作用。

ISO20000信息技术管理系统旨在帮助企业组织能够有效识别和管理IT服务管理的关键过程,确保在满足客户和业务需求的同时,充分发挥IT服务的持续改进能力,实现企业组织以小的成本获得大的效益价值的目的。

三体系认证

申请ISO20000认证的条件是什么?

1、企业具有工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或同等文件;外国企业应持有关机构颁发的登记证书;

2. 申请人的IT服务管理体系已按ISO/IEC 2000-1:2005标准要求建立,并已实施运行3个月以上;

3、已按照体系文件进行了3个月以上的时间,并在认证审核前按照文件要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。

4. (二)信息技术服务管理系统在运行期间和系统建立前一年内未受到主管部门行政处罚的。

认证的好处是什么?

1、行业广泛认可的国际证书IS020000信息技术管理体系;

2. 与业务和供应商就服务质量和服务承诺达成一致,建立与业务和供应商统一的沟通平台;达到令所有持份者满意的资讯科技服务管理目标;

3.提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;

4. 不断优化服务流程,提高服务水平,提高业务满意度;

5. 提高项目可用性,确保及时交付;

6. 整体提升组织/企业IT投资回报率,提升组织/企业综合竞争力;

7. 建立一套有效的IT部门持续改进机制和内部控制机制;

8、将IT管理成本与组织/企业的业务战略和IT战略目标结合起来,完善现有的IT服务结构和资源配置,使IT资源的使用符合公司的业务需求。

以上就是卓标ISO9001质量认证体系公司为您带来的相关资讯,希望对您有所帮助。


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