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浅析ISO9001质量管理体系认证过程中企业经常出现的问题有哪些?

2022-09-22 17:08:05

现在很多企业都知道ISO9001质量管理体系认证的好处,所以有条件的,都会申请ISO9001认证,但很多企业在认证的时候都失败了,接下来,三体系认证公司给大家整理了一下关于ISO9001质量管理体系认证过程中经常出现的问题,一起来看看吧!

一是企业内部质量体系审核员本身对质量管理标准、质量手册及程序文件学习不够,理解不透彻。

ISO9001质量管理体系随着社会和科学技术的发展而不断更新,从2000版、2008版到现在的2015版,短短的十多年就更新了3次。由于企业对ISO9001质量管理体系换版学习不够重视,再加上企业的工作重心是生产经营,上至高中层领导,下至普通员工都没有认真对企业的质量管理体系手册、程序文件、作业指导书进行学习,也没有深入理解其内涵。由于企业环境的影响,内审员没有充分认识ISO9001质量管理体系对产品质量提升和管理水平的提升的重要性。

二是企业高中层领导对体系内部审核工作重视程度不够。

体系内审是企业内审员进行的审核,即使在审核过程中发现了问题,都是内部问题,高中层领导都会要求内部质量体系审核员进行解决,相关部门领导也就不会花费很多时间、精力去整改,还是生产工作重要。这也使得企业的日常工作与质量管理体系文件不能有效结合,各做各的,从而导致写与做不一致的“两张皮”现象。

ISO9001认证

三是内部质量管理体系审核员的审核经验及心理素质不高。

大多数企业内审员经过认证机构培训3-5天,进行简单的考试获得了质量管理体系内部审核员证后,就直接参加企业体系内审。内审员没有实战工作经验;审核时间短、覆盖内容及范围广;审核的对象大多都是熟悉的同事、企业高中层领导,心理比较紧张,只能发现质量管理体系运行过程的肤浅问题,没有全面透彻审核质量管理体系在企业中的运行情况。

四是内部质量管理体系审核记录所填写的信息不够全面、完整,

记录填写过于简单,有些内部质量体系审核员所开出的《不符合项报告》 不规范,没有按标准要求进行填写,无法落实到相关责任人,甚至所开出的条款与事实不匹配。

建议不熟悉流程的朋友找认证公司办理,能更高效的完成认证,还能节省时间和精力,如果有需求,可以咨询卓标认证(江苏)有限公司,为您提供详细的讲解!


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