卓标iso9001质量认证体系公司为您讲解ISO9001质量管理体系认证
一、ISO9001简介:
1979年,批准成立质量管理和质量保证技术协会(ISO/TC176),负责制定质量管理和质量保证的国际标准,并于1987年发布了世界上第质量管理和质量保证系列国际标准——iso9000系列标准。该标准的诞生是世界质量管理和质量保证的新时代,对促进世界工业企业的质量管理和供需双方的质量保证,促进国际贸易起到了很好的作用。2015版ISO9001《质量管理体系要求》国际标准计划于2015年发布GB/T 19001-2015《质量管理体系要求》。Iso9001:2015标准发布1年后,所有认可的认证机构颁发的证书都是Iso9001:2015认证。
根据ISO9001:2015新标准的要求,所有实施ISO9001:2015新标准的组织需要每年至少进行一次内部质量审核,所以,所有实施ISO9001:2015的组织,通常需要培养一组内部审核员。内部审核员可以由各部门兼职,因此,内部审核员对组织质量体系的正常运行和改进起着重要作用。
2起源和发展
自19世纪初以来,随着大规模工业生产的发展,如何客观评价商品成为人们开始关注的问题。英国是世界上产品质量认证的发源地,1975年英国标准协会(BSI)公布了BS5750质量保证国家标准,第二年BSI举行了第三方组织的质量体系评估,注册企业,受到各方的欢迎。从质量体系认证的实践,英国在宽,感觉这个质量认证模式的灵活性,可以造福供应商和客户,需要国际社会促进BSI的价值在1979年国际标准化组织ISO推荐,希望制定相关质量保证技术和实施ISO国际标准,采纳ISO BSI的建议。
3质量体系标准的介绍
1. 质量管理体系:形成文件化的质量管理体系,建立质量手册、控制文件和记录。
2、管理职责:管理承诺要求,以顾客为中心,建立质量方针,建立质量目标和计划实施过程,确定责任权限并确保有效沟通,开展管理评审活动,确保质量管理体系的连续性。
3、资源管理:提供资源质量管理、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理。
4、产品实现:规划产品实现过程、客户相关过程管理、设计开发、采购管理、生产和服务交付过程管理、监控设备管理。5. 测量、分析和改进:监视和测量——顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、不合格品控制、数据分析、改进——持续改进、纠正措施和预防措施。
四、八项原则
1.以顾客为关注焦点
组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2.领导作用
应建立组织协调一致的宗旨和方向。为此,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3.全员参与
各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
4.过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
5.管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
6.持续改进
持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。
7.基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8.与供方互利的关系
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
五、如何开展申请
1.管理部门作出的质量评估应作为企业必需的要素。
2.要树立起一种观念,即建立一个符合ISO9000标准的质量体系是使公司发展和获得长远利益的基础。
3.由管理部门来对公司采用相应的ISO9000标准进行审议,并提出一个适当的实施对策。
4.与上级管理人员讨论采用ISO9000的方案并选择适当的质量体系保证模式(ISO9001,9002或9003)以便实施。
5.与工会或工人代表协商,向他们阐明原则、概念以及实施ISO9000标准对公司及公司的雇员的利益。这是必须的,因为要成功的实施ISO9000标准需要公司内所有人员的积极协作。
6.设立一个在主要执行人员领导下的控制委员会,以使在规定时间内的计划程式能全面有效地实行
7.对人员在ISO9000和其实施方法等的多方面的工作能力的培训。
8.调查现行的质量控制体系识别缺陷的能力或质量全过程与ISO9000标准要求比较后的偏差。
9.提出规范活动的鉴定要求并系统地阐述对计划中各工作要素的解释;对不同部门和人员责任的规定;预计活动完成的时间。
10.制订工作指南,根据ISO9000标准条款的要求,认可本公司的工作程式的过程。
11.质量手册包括:公司的质量方针、组织结构、体系过程概要。这个概要应包括描写过程的更为详细的档出处,为各部门、职能小组提供的工作指南。
12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档。
13.公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9000标准而制定的目标。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言,以便那些文化程度较低的工人们也能彻底明白。
14.确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南。在大的公司,新体系应被逐步协调地采用,它可首先作为指导计划在一或二个部门或产品工厂实行,根据获得的经验再逐步推广到其他部门、小组直到公司的所有运行部门。
15.让新体系试运行几个月并保证内部的审核是依照ISO9000标准进行的。
16.对审核发现的不合格项采取纠正措施。
17.经过适当的时期之后,再进一步实施审核并采取纠正措施直至质量体系充分地运行起来。
18.安排一个外部的机构进行初步的审核。
19.根据外部审核小组的检查意见采取纠正措施。
20.安排一个经认可的认证人员进行日常的评估。
六、申请资料
1、营业执照
2、许可证(国家规定时)
3、采购合同、销售合同
4、研发资料、验收文件
5、组织架构图
6、生产或服务流程图
7、合作方基本信息、供货商基本信息
8、设施设备、计量器具及校准报告等
9、体系文件
七、认证好处
1、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额
2、获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒
3、节省了第二方审核的精力和费用
4、在产品品质竞争中永远立于不败之地
5、有利于国际间的经济合作和技术交流
6、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
7、提高企业形象。
8、招投标加分
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